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嗨~我是台中自由教練Jimmy 從事健身教學8年,大型連鎖健身房和私人工作室都有待過,目前是自由教練。工作這幾年中,深深感覺到這個產業有許多資訊落差,因此想來寫一篇自己的工作經歷,給想當教練的人或是想上教練課的人參考。

 

大型連鎖健身房

首先來說說 Jimmy 在連鎖健身房的經歷吧,在連鎖健身房中,教練要做的工作就是銷售跟上課,這個基本上在每間健身房都差不多,會員一開始會有2堂含在會籍裡的教練課,而教練就是利用這兩堂課的時間去做推銷。許多中小型健身房現在也是走這個形式(因為大多是連鎖健身房的教練出來開的)。通常我們新進教練會在下午的時候拿健身房給的名單打電話,幫其他20-30位教練Call會員來上2堂教練課。

 

教練的辦公室裡有一個白板,上面寫著每個教練的業績數字、上課堂數、當月目標跟達標率,每當有人那天開單了,數字馬上就會被填上白板,工作步調很快,每一天都像打仗一樣。

 

除了打電話之外,新進教練一開始要學會檢測,除了大家熟知的Inbody之外,我們還會用體脂夾、皮尺、血壓計幫會員量體脂率、體圍、安靜心跳跟血壓,而這一切都是為了銷售。

 

至於上課呢?新進教練先別想了!都還沒銷售出課程,哪裡有學生?只能先接免費的體驗課,電話打的夠勤”表現夠好”才有機會接到會員的2堂教練課。

 

而健身房教的銷售,不外乎就是一直問會員問題,挖會員資訊。一直問是什麼原因不買課,把時間、交通、預算、心理因素等等的問題都排除掉,讓會員找不到理由回絕,臉皮比較薄的會員就會當場購買。

 

如果這些沒效,再讓主管出來放優惠價格,什麼“優惠只有今天”、“你出了這個門就沒有了”再加上一些柔情攻勢,“我真的很想幫你瘦”、“給我一個機會,也給你自己一個機會”……等等這些推銷台詞應該屢見不鮮了。

 

我常覺得這樣的健身房就像非洲大草原,裡面有獅子有羊,還有更多變的生物。在連鎖健身房工作四個月,我離開了。

 

 

健身工作室

離開之後健身房之後,我進入了私人工作室,私人工作室教練做的當然也是銷售跟上課,只是銷售工具從Inbody換成FMS或檢測而已。銷售模式也是檢測抓問題>放大問題>CLOSE>銷售>成交>上課。另外,工作室教練多了一些其他工作,就是要整理環境跟上團體課。

 

不同的地方在於:私人工作室做的是口碑和客人的轉介紹,因此比較不會像健身房用強硬式的推銷,客人與教練的壓力相對也比較小。不過比起連鎖健身房,工作室教練想做得好門檻會更高,因為進來的客人不像健身房那麼多,相對來講要找到學生也就比較困難,所以自己的專業度和口碑就很重要。

 

而對於想上教練課的人來說,工作室到底是不是比較好的選擇呢?就某部分來說:是。不用會籍入會費、課程不會限制期限上完、制度比較彈性。至於教練專業度呢?依然要多多打聽,才能找到適合自己的教練。

 

每個地方都會有認真跟散漫的人,我看過認真教學的健身房教練,在他們身上絕對感覺的專業;也看過仗著學生信任,上課划手機、站在旁邊幫忙數做了幾下教練,因此在選擇教練之前,最好先打聽一下,好的教練讓你上天堂,不好的教練浪費你的錢,不如不要上。

 

 

中小型健身房教練

在眾多的健身工作中,其中一家中小型健身房是我待比較久的公司,這類型的健身房運作模式介於連鎖健身房和私人工作室之間。

 

要做業績,又要上130~150小時的課,教練是不是常常超時工作不休假呢?我必須說:在健身房上班的這段時間內,每次放假我一定”休好休滿”!業績照樣做到,上課130~150堂。我一樣會加班,但是我有底線:絕對不在休假日加班,工作薪水高不是讓我犧牲休假生活的理由。

 

當一個健身房教練銷售的越多,上課堂數越來越多的時候,會開始發現到一個問題,那就是:上課堂數永遠追不上賣課速度。那時候一個月大概上130~150堂課之間,可是隨便一個月賣的課都在150堂以上,最多的一個月還賣了234堂……於是半年下來,已經累積了180幾堂課上不完,照這樣的速度上課/賣課下去,欠學生的課只會越來越多。

 

在健身房當教練遲早會遇到這個問題,就是上課/賣課之間的負債比。因為健身房的教練課是”預收”,所以一個持續做業績的教練永遠都會有”負債”,”當下”收的錢我們永遠需要用”未來”的時間去服務,因此當一個教練的負債比拉得太高,就會發現很多學生開始排不到課,一些問題就會慢慢浮現了。這時候就必須做一些管理。

 

在私人的中小型健身房工作,最容易遇到的就是人跟制度的問題,中小型健身房制度雖然不像連鎖健身房那麼死,卻會因為負責人的心情而改變,也因此實際上的制度就是學會”看臉色”。

 

 

自由教練

除了健身房/工作室之外,想當教練的人有沒有其他選擇呢?有!就是自由教練,自己接學生租場地自己做,做得好不好都是憑自己的良心。剛好 Jimmy 的朋友之中有很多厲害的自由教練,看著他們一路堅持初衷,試著改善健身產業,我於是也開始轉做自由教練。

 

2016年離開公司之後, 我成為自由教練,一切重新開始。

 

自由教練好做嗎?老實說非常難做。絕對比健身房和工作室教練還難做,自由教練沒有健身房或工作室的會員資源、底薪保障,一切開發、找學生都得靠自己來,收入多少全憑自己。對了!還有勞健保要開始自己繳XD

 

自由教練做的也是口碑和轉介紹,自由教練做了半年多,在這期間,我受到身邊許多朋友的幫助,學生大部分來自認識的朋友介紹,要感謝身邊許多信任我的朋友,知道我在做自由教練之後,相信我的專業來上課。

 

自由教練跟工作室教練有點像,但是我們時間更彈性。事實上,我在工作室工作的那段時間裡就一直在想:如果工作室的學生也需要自己去找自己開發,要是我具備了開發、銷售能力,那為什麼不自己出來當自由教練呢?

 

也許離不開工作室的癥結點就在有場地跟底薪保障,但是場地現在已經漸漸不是問題,現在有越來越多的健身房、工作室願意開放場地給自由教練租借,底薪也許是個能溫飽的保障,不過型男飛行日誌裡有一句台詞:”他們付你多少薪水讓你放棄夢想?”

 

你願意放棄夢想,還是願意放棄保障?

 

也許不是所有人都能那麼容易放棄保障,離開公司後的不穩定,就是大家願意忍受當前工作環境的最大原因之一。自由教練工作雖然比較自由,但相對的也必須自己背負生存壓力(我第一次因工作壓力生重病就是在自由教練的時候)。不過自由就是最大的好處,因為你不用看主管臉色,不用用奇怪的方式做銷售,不用在月底想破頭要讓業績達標。自由讓你能做自己真心想做的事情,真正用自己的專業,說服別人相信你,比用任何話術成交都還有成就感。

 

同在一個場地裡,自由教練的競爭比健身房教練更大,因此沒有專業能力很快就GG了。其他自由教練怎麼教學,你怎麼教學,是帶器材算做了幾下還是懂得看動作細節,這些現場的人都看在眼裡,經營教練課的畫面很重要,但這不是做做樣子,認真教學絕對是必須的。

 

自由教練一樣要做銷售,只是你的銷售變成口碑和轉介紹,你必須用專業去經營。因此想當好教練專業度絕對是必須的,這裡說的專業不是只有證照,而是你怎麼去教學,怎麼去理解訓練動作背後的原理。

 

解剖學、肌動學這些知識是基礎,想當教練一定要學好這些基礎。我教過的學生裡不乏神經內科醫師、牙科醫師、急診科醫師、物理治療師,什麼”羅馬椅練下背”、 ”背闊肌止點連到肱骨外側”這種似是而非的解剖學絕對是呼攏不了人的。在展現專業之前,要先把專業學好。

 

成為自由教練之後最大的好處,除了能做自己真正想做的事情之外,另外就是時間彈性,不用每天被公司綁住9~10小時,也因此多了許多時間去接洽以前沒想過的工作機會。

 

比如我最近接到大學開設的健身房團課,以及企業內部的運動課程講座,這些都是以前在健身房或工作室當教練遇不到的機會。

 

【自由教練】健身房教練/工作室教練/自由教練

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說了那麼多,最後想說:不管在哪個位置,健身房、工作室或自由教練,都要正視你的專業,不管從事什麼類型的銷售工作,千萬不要讓商業改變自己本來的樣子。當我們在罵黑心企業沒良心的時候,有沒有想過自己在工作岡位上是不是也在幹一樣的事?為了業績和獎金,利用資訊不透明騙取利益還沾沾自喜,然後欺騙自己這只是為了謀生、為了工作。

 

如果終究是騙局裡心甘情願的一員,之後只會慢慢習慣、適應產業的病態,最後變得麻木不仁。看看多少健身房教練把羞辱會員做業績視為理所當然?生存不是手段齷齪的藉口。做教練、銷售,不代表必須面目醜陋。

 

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我是台中自由教練Jimmy,擁有10年專業教學經驗,專注於運用槓鈴、啞鈴、壺鈴等工具改變你的身形與生活。你可以隨時透過Line:dream95147Instagram:dreaming_753kb與我聯繫,報名專屬於你的教練體驗課程讓我們一起邁向更健康的生活!

 


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